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All'interno di Roma: Tutti gli ordini all'interno di Roma vengono elaborati entro 2-5 giorni lavorativi dopo aver ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine. Riceverai un'ulteriore notifica quando il tuo ordine sarà stato spedito.
Standard in Italia: Tutti gli ordini in Italia vengono elaborati entro 3-7 giorni lavorativi (esclusi weekend e festivi) dopo aver ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine. Riceverai un'ulteriore notifica quando il tuo ordine sarà stato spedito. Non effettuiamo spedizioni il sabato, la domenica o nei giorni festivi.
EXPRESS in Italia: Tutti gli ordini in Italia vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.

Costi di spedizione: I costi di spedizione per il tuo ordine saranno calcolati e visualizzati al momento del checkout. Offriamo le seguenti opzioni di spedizione per gli ordini nazionali:
Prodotti Selezionati: Potremmo anche offrire la Spedizione Gratuita per prodotti selezionati all'interno dell'Italia.

Metodo di Spedizione	Tempo di Consegna Stimato	Costo
Spedizione Standard in Italia	3-7 giorni lavorativi	€ 5,99 o Gratuita per ordini da Roma
Spedizione Express in Italia	1-4 giorni lavorativi	€ 7,99

Spedizione Internazionale Standard: Offriamo la spedizione internazionale nei seguenti paesi: Francia, Germania, Paesi Bassi e Svizzera. Tutti gli ordini vengono elaborati entro 4-10 giorni lavorativi dopo aver ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine. Riceverai un'ulteriore notifica quando il tuo ordine sarà stato spedito.
Spedizione Internazionale Express: Offriamo anche la Spedizione Internazionale Express nei seguenti paesi: Francia, Germania, Paesi Bassi e Svizzera. Tutti gli ordini vengono elaborati entro 2-4 giorni lavorativi dopo aver ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine. Riceverai un'ulteriore notifica quando il tuo ordine sarà stato spedito.

Metodo di Spedizione	Tempo di Consegna Stimato	Costo
Standard Internazionale in Francia, Germania, Paesi Bassi e Svizzera	4-10 giorni lavorativi	€ 10,00
Express Internazionale in Francia, Germania, Paesi Bassi e Svizzera	2-4 giorni lavorativi	€ 14,00

Dazi e Tasse: Per i clienti provenienti da Francia, Germania, Paesi Bassi e Svizzera, il tuo ordine potrebbe essere soggetto a dazi e tasse di importazione (inclusa l'IVA), che vengono applicati una volta che la spedizione raggiunge il tuo paese di destinazione. La Dolce Sorpresa non è responsabile per questi oneri, se applicati, e sono a tuo carico come cliente.

Quando il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai una notifica via e-mail da noi che includerà un numero di tracciamento che potrai utilizzare per verificarne lo stato. Ti preghiamo di attendere 48 ore affinché le informazioni di tracciamento diventino disponibili.

Danni: Nel caso in cui il tuo ordine arrivi danneggiato in qualsiasi modo, ti preghiamo di inviarci un'e-mail il prima possibile all'indirizzo info@ladolcesorpresa.eu con il tuo numero d'ordine e una foto delle condizioni dell'articolo. Gestiamo questi casi singolarmente, ma faremo del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente.
Resi: Per i dettagli su resi, cambi e rimborsi, ti preghiamo di visitare il nostro Link alla Politica di Rimborso.